klasse 드럼세탁기 문잠김 해결방법

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생활꿀팁

김부자77 2020. 4. 15. 06:11

klasse드럼세탁기 문잠김 현상, 한번씩 일어날 때마다 곤란하셨죠?

닫혀있는 문을 열려고 계속 시도만 하면 기계만 파손될 뿐 이득이 없습니다.

문잠김 현상의 원인에는 대표적으로 4가지 경우가 있습니다. 원인만 파악하시면 바로 해결되니깐 걱정하지 마세요.

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klasse 드럼세탁기 문잠김 해결방법

1. 작동중일 경우

klasse 브랜드 뿐만 아니라 삼성, 엘지, 모든 세탁기와 드럼세탁기는 작동중에는 열리지 않습니다.

위 사진은 klasse 드럼세탁기 한 기종의 제품설명서인데요,

작동중에는 '문잠김 표시' 에 불이 들어오는데, 안전을 위해서 문을 열 수가 없습니다.

작동중이라면 일시정지 버튼을 눌러주세요. 그리고 1~3분후에 문여는 것을 시도해보세요. 작동중이였기때문에 세탁기 내부의 온도가 고온일 수 있습니다. 안전을 위해 바로 열리지는 않는다고합니다.

2. 물이 차있는 경우

드럼세탁기 내부에 물에 찼을 경우 작동중이 아니더라도 문이 열리지 않는다고합니다. 내부에 있는 물을 빼주어야하는데요, 물을 빼주는 방법에는 대표적으로 2가지 방법이 있습니다.

첫번째는 탈수기능을 시도하는 것입니다. 탈수기능이 물을 빼내는 기능이므로 드럼세탁기 내부의 물이 빠지도록 돕는다고 하네요. 탈수버튼을 누르고 탈수가 다 완료된 후 문을 열어보시길 권장드립니다.

두번째 방법은 배수구를 열어보세요.

드럼세탁기 하단에 있는 배수구 뚜껑을 열어서 물을 빼주는 방법입니다.

배수구 뚜껑을 여는 김에 배수구 필터와 내부 청소도 해주세요. 배수필터와 내부에 끼인 먼지와 머리카락 지저분한 것들이 쌓여있을겁니다. 쓰지않는 칫솔로 구석구석 닦아주세요. 물이 시원하게 배출하는데 효과적입니다.

3. 세탁기 내부가 고온일 경우

삶음세탁, 고온세탁 했을 경우 내부의 온도가 너무 높아서 문이 열리지 않을 수 있습니다. 안전을 위해서 그렇게 설계가 되어있는데요, 그럴 경우 10분정도 열을 식힌 다음 문을 열어보시길 추천드립니다.

4. 어린이보호기능 (삼성 드럼세탁기 경우)

최근 어린이가 드럼세탁기 문을 열고 들어갔다가 내부에서 문이 열리지 않아 질식해 사망하는 사고가 있었습니다. 이를 방지하고자 나온 게 어린이보호기능인데요.

세탁기의 '온도' 와 '청정헹굼' 버튼을 동시에 6초정도 길게 눌러 주세요. 해제 시 어린이 보호 램프에 불이 꺼지고, 문 잠금 현상도 풀립니다.

위의 4가지 사항에 해당되지않는 경우는 배수구 펌프 자체의 고장, 도어의 고장 등의 이유 일 수도 있습니다. 이런 경우에는 a/s방문서비스가 필요할 수도 있습니다. 그 전에 고객센터로 전화하셔서 문의해보시고 방문서비스가 필요한 경우인지 판단내리면 됩니다.

드럼세탁기가 한번씩 오작동 하는 경우 중 하나가 드럼용 전용 세제를 사용하지않아서 거품이 흘러넘치는 경우가 있는데요. 일반세탁기, 드럼세탁기 공용 세제가 적혀있더하더라도 드럼세탁기 전용세제만 못합니다.

klasse 드럼세탁기는 위니아 대우 상품인데요, 위니아 대우의 고객센터 번호는 1588-1588입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고, 공휴일은 휴무입니다.

위니아대우 홈페이지에 들어가시면 지역별 서비스 센터 위치와 서비스 예약도 가능합니다.

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